নিয়ম ও শর্তাবলী

11bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

11bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সীমা স্পষ্ট করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ৬টি মূল বিষয় এক নজরে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

18 বছরের কম বয়সীরা 11bt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহার — যেকোনো অসৎ কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

11bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও গেমিং বিরতির সুবিধা সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 11bt-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

General Terms & Applicability

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11bt প্ল্যাটফর্ম ও এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "11bt", "আমরা", "আমাদের" বলতে 11bt.org ওয়েবসাইট ও এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "সদস্য", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি 11bt পরিষেবা ব্যবহার করেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। 11bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী 11bt-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 11bt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো বলবৎ থাকবে।

11bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত পরিবর্তনের জন্য এই পেজটি চেক করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Account Registration & Eligibility

11bt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

  • বয়স সীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পরিচয় থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনে সম্পূর্ণ সত্য ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • যাচাইকরণ (KYC): উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
  • ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হবে। এগুলো সবসময় সক্রিয় ও সঠিক রাখা আপনার দায়িত্ব।

সতর্কতা: অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি শুধু শর্তাবলী লঙ্ঘন নয়, এটি আইনি সমস্যারও কারণ হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Deposits, Withdrawals & Payment Policy

11bt-তে সব আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। আমাদের পেমেন্ট নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • সফলভাবে ডিপোজিট হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিট করা অর্থ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে যাবে যা ডিপোজিটে ব্যবহৃত হয়েছে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

নিরাপদ লেনদেন: 11bt-এর সমস্ত পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Bonus & Promotion Terms

11bt-তে নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে। বোনাস সংক্রান্ত 11bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট (সাধারণত বোনাসের ১০–৩০ গুণ) সম্পন্ন করতে হবে।
  • বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম ক্যাটাগরিতেই ব্যবহারযোগ্য।
  • একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিনের জয় বোনাস হিসেবে যোগ হয় এবং ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অসৎভাবে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিলসহ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

মনে রাখুন: বোনাস দেওয়া-নেওয়া সম্পূর্ণ 11bt-এর বিবেচনাধীন। যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 11bt সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

Gaming Rules & Fair Play

11bt-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। সকল সদস্যের জন্য ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা 11bt-এর মূল লক্ষ্য।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রকাশ্যে পাওয়া যায়।
  • গেমের ফলাফলে কারিগরি ত্রুটি হলে সেই রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 11bt তা পর্যালোচনার অধিকার রাখে।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জ ানাতে হবে। দেরিতে করা অভিযোগ গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

Prohibited Activities & Account Closure

11bt একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বট ও অটোমেশন: গেমিং বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা যাবে না।
  • জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নিয়মকানুন ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • হ্যাকিং বা সিস্টেম আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 11bt কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

শূন্য সহনশীলতা নীতি: 11bt জালিয়াতি ও অসৎ কার্যক্রমের বিরুদ্ধে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Responsible Gaming Policy

11bt বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ উপায়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করি। 11bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিং একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভ।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারাংশ দেখানো হবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Privacy & Data Protection

11bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

Limitation of Liability

11bt তার পরিষেবা বিরামহীনভাবে প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে যা সদস্যদের জানা উচিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম লস হলে 11bt দায়ী নয়।
  • ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্ন হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াজনিত বিলম্বের জন্য 11bt দায়ী নয়।
  • সদস্যের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে ক্ষতির জন্য 11bt দায়ী নয়।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয়।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Changes to Terms & Contact

11bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

11bt-এর সাথে নিরাপদ ও মজার গেমিং উপভোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে আজই 11bt-তে যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস সহ শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন নিরাপদ পেমেন্ট ১৮+ বয়সীদের জন্য
English